LES AVIS DE NOS CLIENTS

Oui, Ciel & Terre Commerce est un site de confiance, reconnu pour la qualité de ses produits destinés aux animaux ainsi qu'à l’aménagement intérieur et extérieur. Nous avons déjà satisfait des milliers de clients et nos avis vérifiés en témoignent. Nos clients apprécient particulièrement la fiabilité de nos services, la sécurité des paiements et notre service client réactif. Vous pouvez commander en toute tranquillité sur notre site !

Passer commande sur Ciel & Terre Commerce est simple et rapide :

- Ajoutez vos produits au panier.

- Validez votre panier et renseignez vos informations de livraison.

- Choisissez votre mode de paiement sécurisé.

- Recevez une confirmation par e-mail et suivez votre commande en temps réel.

Nos nombreux avis clients mettent en avant la simplicité du processus de commande et la rapidité d’expédition, garantissant une expérience fluide et agréable.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et virement bancaire. Toutes les transactions sont protégées par des protocoles de sécurité avancés, faisant de Ciel & Terre Commerce un site de confiance pour vos achats en ligne comme en témoigne nos avis.

Bonne nouvelle ! La livraison est entièrement gratuite sur tous les produits en France Métropolitaine, hors îles et hors Corse.

- Habitants de la Corse : Pour toute commande, une demande préalable par e-mail est obligatoire. Sans cette démarche, la commande sera automatiquement annulée.

- Délai de livraison : 90 % des produits disponibles sur notre site sont livrés sous 3 à 7 jours ouvrés (hors samedis, dimanches et jours fériés).

- Transporteurs partenaires : Nous travaillons avec des transporteurs reconnus pour leur fiabilité, tels que GLS, Chronopost, DPD, DHL, UPS, Geodis Calberson, Schenker Joyau, Mazet, Mondial Relay, ainsi que divers transporteurs locaux et nationaux pour garantir un acheminement optimal de vos commandes.

- Livraison en Europe : Nous pouvons assurer la livraison vers la Belgique, le Luxembourg, l’Espagne, l’Allemagne, l’Italie et l’Autriche sur simple demande par e-mail ou téléphone, avec ou sans majoration des frais de port selon les conditions logistiques.

- Pas de livraison en Suisse : Nous ne proposons actuellement aucune livraison vers la Suisse.

Notre engagement envers un service de qualité et des délais optimisés fait de Ciel & Terre Commerce un site de confiance, comme en témoignent les nombreux avis clients positifs que nous recevons.

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, vous pouvez nous contacter rapidement via notre service client pour la modifier ou l’annuler. Une fois expédiée, il faudra attendre la réception pour effectuer un retour.

Nos clients apprécient la flexibilité et la réactivité de notre service après-vente, comme l’indiquent plusieurs avis sur Ciel & Terre Commerce.

Si un produit est manquant ou endommagé à la réception, contactez notre service après-vente avec des photos et votre numéro de commande. Nous reviendrons vers vous par la suite très rapidement.

Notre priorité est votre satisfaction, c’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour résoudre rapidement chaque situation. Nos clients le reconnaissent dans leurs avis, en soulignant notre sérieux et notre engagement.

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis en temps réel sur le site du transporteur.

Nos avis clients confirment la fiabilité de notre service de suivi, vous assurant une expérience d’achat sereine sur Ciel & Terre Commerce.

Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions

- Par téléphone : 06 98 89 39 44

- Par e-mail : contact@cielterre-commerce.fr

Via notre formulaire de contact sur le site